L'enquête vise à recueillir les points de vue de différents secteurs, pays et types de main-d'œuvre. Cela implique de comprendre la différence entre ce que les RH font et devraient faire en matière d'organisation du travail et des travailleurs.
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Le groupe de travail 5 « Le rôle des RH » du Comité technique de gestion des ressources humaines (TC260) de l'Organisation internationale de normalisation a besoin de l’avis des professionnels des ressources humaines et de la main-d’œuvre, des managers et de toutes les parties prenantes concernées. Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses ! Les résultats de l'enquête éclaireront les futures normes ISO pour les RH et un résumé sera rendu public.