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En 2020, le travail à distance est devenu un outil de résilience en vue de maintenir l’activité des organisations comme des salariés : 4 actifs sur 10 télétravaillaient au plus fort de la crise en mai 2020. Là où il était possible de le pratiquer, les collaborateurs ont eu accès de manière quasi généralisé au télétravail. Il a ainsi été difficile pour les grandes organisations d’acter un retour à la situation ex ante à la sortie des vagues de confinement, matérialisant un « effet cliquet » documenté dans le premier tome de notre livre blanc.
Les collaborateurs ont majoritairement apprécié l’expérience et souhaitent la prolonger. Les entreprises n’y sont pas opposées par principe, mais souhaitent appliquer des règles claires pour tous. Orange Consulting propose des pistes de réflexion pour rendre durable le passage au télétravail, en exposant le retour d’expérience de 13 entreprises hexagonales.
